Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

En créant un compte, vous acceptez ces conditions. Lisez aussi la politique de confidentialité et les mentions légales.

1. Le service

Mikrotiko, édité par Justin Kisonia, est un logiciel en ligne qui permet aux vendeurs de WiFi de connecter leurs routeurs MikroTik, de créer leurs forfaits, de générer, imprimer et vendre des tickets, et de suivre leurs ventes. Mikrotiko ne fournit pas d’accès Internet et n’est pas un opérateur de télécommunications : la connexion vendue appartient au vendeur et à son fournisseur. Les tickets fonctionnent grâce au routeur du vendeur : un ticket imprimé reste valable même si Mikrotiko ou Internet est indisponible.

2. Votre compte

• Vous avez au moins 18 ans et fournissez des informations exactes.
• Vous gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de ce que font vos caissiers avec les accès que vous leur donnez.
• Un compte est personnel : il ne se revend pas et ne se partage pas avec un autre vendeur.

3. Votre activité de vendeur de WiFi

Vous exercez votre activité sous votre seule responsabilité. En particulier, il vous appartient :

• d’obtenir les autorisations, déclarations ou licences éventuellement exigées pour vendre un accès Internet au public, notamment auprès de l’ARPTC (Autorité de régulation de la poste et des télécommunications du Congo) ;
• de respecter le contrat de votre fournisseur Internet. Certains fournisseurs, dont des offres Starlink, interdisent ou encadrent la revente de la connexion ;
• de tenir votre commerce en règle (enregistrement, impôts et taxes sur vos ventes) ;
• de répondre de l’usage que vos clients font de votre WiFi, et d’afficher vos propres règles d’utilisation.

Mikrotiko ne contrôle pas ces points et ne peut être tenu responsable d’un manquement du vendeur à ces obligations.

4. Usages interdits

• Installer Mikrotiko sur un routeur que vous n’avez pas le droit d’administrer.
• Publier sur votre page de connexion des contenus illégaux, haineux, trompeurs, ou qui imitent une marque sans autorisation.
• Tenter d’accéder aux données d’un autre vendeur, de perturber le service ou de contourner les limites de votre formule.
• Utiliser Mikrotiko pour une activité frauduleuse.

En cas de manquement, nous pouvons suspendre le compte. Le motif est indiqué au vendeur, et ses tickets déjà imprimés continuent de fonctionner. En cas d’urgence (fraude, contenu illégal), la suspension peut être immédiate.

5. Votre page de connexion et vos contenus

Les logos, textes, images et prix que vous publiez restent les vôtres. Vous garantissez avoir le droit de les utiliser. Vous nous autorisez à les stocker et à les copier sur vos routeurs, uniquement pour faire fonctionner le service.

6. Essai et abonnement

• Un essai gratuit de 14 jours, limité à 2 routeurs, est offert à l’inscription, sans moyen de paiement à fournir.
• Ensuite, l’abonnement se paie chaque mois, en dollars, par mobile money ou carte via FlexPaie : Starter (1 routeur, 5 $), Pro (jusqu’à 10 routeurs, 12 $), Réseau (jusqu’à 120 routeurs, 35 $). Toutes les fonctions sont incluses ; seul le nombre de routeurs change.
• L’abonnement n’est activé qu’une fois le paiement confirmé par FlexPaie. Il n’y a pas de renouvellement automatique : vous payez chaque mois si vous voulez continuer.
• Abonnement terminé : la gestion se bloque (nouveaux lots, nouveaux routeurs), mais les tickets déjà sur vos routeurs continuent de fonctionner.
• Les prix peuvent changer. Un changement ne s’applique jamais à une période déjà payée, et il est annoncé au moins 30 jours avant.

7. Remboursement

• Débit sans activation, ou double débit : contactez-nous avec la référence du paiement. Nous activons l’abonnement ou nous vous remboursons.
• Une période d’abonnement activée n’est pas remboursée, mais vous pouvez arrêter à tout moment, sans frais ni engagement.
• Compte suspendu pour un usage interdit (article 4) : la période en cours n’est pas remboursée.

8. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que Mikrotiko reste disponible, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne d’Internet ou d’un prestataire). Vos tickets, eux, sont gérés par votre routeur et ne dépendent pas de notre serveur.

9. Responsabilité

Vous restez responsable de votre réseau, de vos routeurs, de votre connexion Internet et de la relation avec vos clients. Mikrotiko n’est pas responsable des pertes de revenus dues à une panne de votre matériel, de votre connexion, d’une mauvaise configuration ou d’une coupure de nos prestataires.

Dans tous les cas, la responsabilité de l’éditeur envers un vendeur est limitée au montant que ce vendeur a payé à Mikrotiko au cours des 3 derniers mois.

10. Arrêt et suppression

Vous pouvez arrêter quand vous voulez et supprimer votre compte depuis l’application. La suppression efface vos données, sauf les paiements, gardés sans votre numéro pour la comptabilité.

11. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La date de mise à jour figure en haut de la page. Pour un changement important, nous prévenons les vendeurs au moins 15 jours avant, par SMS ou WhatsApp. Continuer à utiliser Mikrotiko après cette date vaut acceptation.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la République démocratique du Congo. En cas de désaccord, contactez-nous d’abord : nous cherchons une solution amiable dans les 30 jours. À défaut, le litige est porté devant les juridictions compétentes de la République démocratique du Congo.

Marques

MikroTik est une marque de Mikrotīkls SIA. Mikrotiko n'est pas affilié à MikroTik. Mikrotiko n’est pas non plus affilié à Starlink ni aux opérateurs mobile money.

Contact

contact@mikrotiko.com